من المسؤول عندما يقترح الذكاء الاصطناعي قراراً في المحفظة؟

البند الرابع في جدول الأعمال يصل مُجاباً عنه سلفاً.

على الشاشة: أوقفوا الدفعة التالية على المبادرة 21 حتى تُحلَّ التبعية على المبادرة 07. الأدلة مرفقة. ودرجة الثقة معلنة. ولم يكتبه أحد في الغرفة.

توافق اللجنة في أقل من دقيقة، لأنه يبدو صحيحاً.

“هل نُثبت هذا في المحضر؟”

“هذه توصية النظام.”

“حسناً. أثبِتوا ذلك إذن.”

وهذا ما يُكتب فعلاً. الغرفة أوقفت دفعة مالية، والاسم الوحيد المرتبط بالإيقاف يعود إلى شيء لا يمكن سؤاله عنه لاحقاً.

من المسؤول عندما يقترح الذكاء الاصطناعي قراراً في المحفظة؟

الشخص الذي قبِل الاقتراح. لا جواب ثانٍ، والسبب بنيوي لا أخلاقي. المسؤولية تقتضي شخصاً يمكن أن يُسأل ويُلزَم بالجواب، ويمكن أن يُسحب تكليفه، ويكلّفه الخطأ شيئاً. والنموذج لا يستوفي أي شرط من هذه الشروط.

كن دقيقاً هنا، فأربعة مرشحين يُطرحون وثلاثة منهم يسقطون عند أول اختبار.

النموذج. لا يستطيع حمل التزام. لا يُستدعى، ولا يُنقل، ولا يُسأل عمّا كان يفكر فيه سؤالاً يُلزمه. والنظام الذي لا يتحمّل تبعة لا يحمل مسؤولية.

المورّد. يمكن أن يكون مسؤولاً تعاقدياً عن عيب في المنتج. وهذه ليست مسؤولية عن قرار. المورّد لم يكن في الغرفة، ولا يحمل التكليف، ولن يشرح لمجلس إدارة سبب إيقاف مبادرة.

اللجنة. المسؤولية الجماعية تتفكك كما تتفكك ملكية إدارة لرقم. القرار الذي يملكه تسعة أشخاص لا يملكه أحد: لا أحد ينزعج، ولا أحد يُسأل سؤالاً ثانياً.

الفرد الذي قبِله. المرشح الوحيد الباقي، وهذا ما يجعل الجواب حتمياً لا فاضلاً.

وموقفنا يقول ذلك بالحرف. الذكاء الاصطناعي يقترح. والمسؤول يقرر. والسجل يحفظ الاسم. والجملة الثالثة هي التي يكلّف بناؤها مالاً.

ما الذي تطلبه الإمارات فعلاً اليوم؟

أقل مما يفترضه أكثر الناس، وأكثر مما يلاحظونه.

ميثاق الإمارات لتطوير الذكاء الاصطناعي واستخدامه، الصادر في يونيو 2024، يضع اثني عشر مبدأً. اثنان منها في صلب الموضوع هنا: الإشراف البشري، والحوكمة والمسؤولية. وهو إعلان مبادئ: لا دعوى تُقام بموجبه، ولا عقوبة خاصة به. لا أحد يُقاضى أو يُغرَّم استناداً إليه.

وهذا لا يجعله بلا أثر. المبادئ تُستعار إلى شروط المشتريات، ومعايير التدقيق الداخلي، وتوقعات الجهات الرقابية، قبل زمن طويل من صيرورتها تشريعاً. والإمارات تنظّم الذكاء الاصطناعي بطبقات لا بقانون أفقي واحد: قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) حيث تكون البيانات الشخصية داخلة في الأمر، والجهات الرقابية القطاعية كل في نطاقها، وقانون مكافحة الجرائم الإلكترونية، والميثاق، والسياسة الدولية للذكاء الاصطناعي فوقها.

تغييران بنيويان بعد ذلك.

من يناير 2026 صار نظام ذكاء اصطناعي وطني عضواً استشارياً في مجلس الوزراء، ومجلس التنمية الوزاري، ومجالس إدارات الجهات الفدرالية والشركات المملوكة للدولة. والكلمة التي يجب ملاحظتها هي “استشاري”. هي التصميم كله: مقعد بلا صوت. النظام يقترح. والحاضرون في الغرفة يقررون، ويحملون القرار.

وفي 14 يونيو 2026 أُنشئت هيئة الإمارات للذكاء الاصطناعي والبيانات كجهة وطنية واحدة ترفع إلى مجلس الوزراء، وتغطي الذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات والحكومة الرقمية معاً. وجمع هذه الثلاثة تحت هيئة واحدة يخبرك من أين تأتي الجولة التالية من الأسئلة. ستكون أسئلة عن السجلات.

ولا شيء من هذا يحسم المسألة نفسها في السعودية. رؤية السعودية 2030 تمنح الجهة هناك تكليفها؛ لكنها لا تقول من يعتمد اقتراح نموذج.

ما الذي يتغير عندما يدخل النموذج في مسار القرار؟

لا شيء بخصوص من المسؤول. والكثير بخصوص إمكان إظهار تلك المسؤولية لأحد.

جواب “لماذا موّلنا هذا؟” كان يسكن في ورقة ومحضر واسم. الآن جرى جزء من الاستدلال في مكان لم يبلغه محضر، ووصل مضغوطاً في اقتراح تحمله درجة ثقة، وكانت مساهمة الإنسان هي الموافقة. والموافقة لا تكاد تترك أثراً.

وهذا أبهت من الفشل الذي يقلق منه الناس. لا نموذج يخرج عن السيطرة، بل أثر قرار يُقرأ هكذا: “أشار التحليل إلى كذا فمضينا”، ولا شيء مسجل عن من قرأه وما تحقق منه.

والصيغة السائدة لهذا القلق في السوق تستحق مناقشتها لا تكرارها: الوكلاء الأذكياء يُنشرون أسرع مما تتكيف حوكمة الذكاء الاصطناعي، والوكيل لا يمكن أن يكون جهة مسؤولة. والشقّان صحيحان. والشق الثاني ليس سبباً لإبطاء الوكلاء.

ماذا يجب أن يحفظه السجل؟

ستة حقول. لا شيء منها غريب. والانضباط هو التقاطها في لحظة القرار لا إعادة تركيبها لاحقاً.

الاقتراح كما صدر. بنصه، مع طابعه الزمني وإصدار النموذج الذي أنتجه. والمُنقَّح بعد الواقعة يتوقف عن كونه دليلاً ويصير ملخصاً.

الأدلة التي استند إليها. أي سجلات، وبحال أي تاريخ. الاقتراح الذي يستشهد بقراءة مؤشر لا يصلح للدفاع عنه إلا بقدر تلك القراءة، والقراءات تُراجَع.

درجة الثقة المعلنة. تُسجَّل لا لأن الرقم دقيق، بل حتى تبقى “قيل لنا إن هذه إشارة ضعيفة” و“قيل لنا إنها شبه مؤكدة” قيدين مختلفين لاحقاً.

القرار بثلاث حالات. مقبول، أو معدَّل، أو مرفوض. حالتان لا تكفيان. فالتعديل هو موضع أكثر الحكم البشري في أي إعداد يعمل فعلاً.

الاسم والوقت. فرد، لا إدارة، ولا لجنة. القاعدة نفسها التي تعمل بها بقية حوكمة المحافظ، مطبَّقة على نوع جديد من المدخلات. الفرد قابل للتغيير، والحقل غير قابل للفراغ.

ما غيّره الشخص، ولماذا، بكلماته. أهدأ الستة وأنفعها. رفضٌ واحد مع سبب في سطر هو أثر إداري. وعشرون منها تصف مواضع ضعف نموذجك على محفظتك أنت، وهذا ما لا يستطيع أي مورّد أن يعطيك إياه. والرفض يجب أن يكون رخيصاً كالقبول، وإلا بالَغ سجلك في تقدير النموذج وقلّل من شأن تفكير البشر.

أين تسوء هذه الحجة إن دُفعت إلى منتهاها؟

في موضعين. الأول هو أضعف ما في كل ما سبق، وإتقان السجل هو ما يُنتجه.

التوقيع الذي لا يعني شيئاً أسوأ من غياب التوقيع. اشترط قبولاً بشرياً باسم على كل ناتج للنموذج، وستُصنّع أختاماً مطاطية عند الأحجام الكبيرة. ستة اقتراحات في صباح واحد يمكن قراءتها. ستمئة في الشهر لا يمكن. ويوضع الاسم رغم ذلك، لأن المسار لا يتقدم بدونه، فيصير السجل يؤكد أمراً غير صحيح. وهذه ليست ثغرة في المسؤولية بل تزييف لها، وكشفه أصعب من كشف الثغرة، لأنه يشبه الالتزام تماماً.

وإن كانت لديك وحدة ذكاء اصطناعي مشتراة سلفاً ومواصفات تنتظر الكتابة، فهذه هي الفقرة التي يجب أن تجادلها.

السجل يتحول إلى دفاع بدل أن يكون انضباطاً. الأثر المحفوظ جيداً هو أيضاً درع ممتاز أمام المساءلة. وعبارة “قبلتُ الاقتراح، بأدلته ودرجة ثقته المرفقة، وفق السياسة” موقفٌ قوي حين تسوء النتيجة. وإن تُرك الأمر دون رعاية، صار السجل هو الآلية التي تنقل المسؤولية عن القابل إلى الإجراء. وراقب العلامة الدالة: حقل الأسباب يمتلئ بعبارة “حسب توصية النظام”. كل الحقول مملوءة، والمسؤولية غادرت الغرفة.

وثمة كلفة في الاتجاه المقابل، ويجب تسميتها لا التلويح بها. القابل المسمّى بالاسم يجعل القبول خطراً شخصياً، والقرارات ذات الخطر الشخصي يُتجنَّب اتخاذها. الاقتراح بإيقاف مبادرة، وهو صحيح وغير مرحَّب به، يحتاج إلى من يقبل أن يقترن اسمه بالإيقاف. وحيث يكون الخطأ مكلفاً، تكون الخطوة الآمنة ترك البند مفتوحاً حتى تتجاوزه الأحداث. فالحقل الذي ينشئ المسؤولية قد يكبت القرارات التي تستحق أن تُتخذ. لا برنامج يعالج ذلك. لكن لجنة تقف علناً مع من قبِل اقتراحاً صعباً ثم تبيّن أنه خاطئ قد تعالجه.

أي القرارات يحتاج فعلاً إلى اسم؟

إن لم تكن كلها، فأيها. ارسم الخط على التبعة لا على التقنية المستخدمة.

ثلاثة اختبارات، ويكفي واحد منها للتأهل. هل يحرّك مالاً، أو يغيّر التزاماً يعتمد عليه طرف خارج الجهة. هل يصعب التراجع عنه، بحيث لا تكون إعادة ترتيب مهمتين داخليتين وتعليق مبادرة ممولة شيئاً واحداً. هل سيحتاج إلى شرح بعد ثمانية عشر شهراً، بعد أن يكون متخذه قد انتقل.

كل ما يتأهل يأخذ الحقول الستة. وما عداه يُسجَّل بالدفعات وتُفحص منه عيّنة، مع شخص مسؤول عن الفئة لا عن كل حالة فيها. السجلات كبيرة الحجم تعمل بهذه الطريقة في مجالات أخرى.

وهذا يضيّق مشكلة التزييف. لكنه لا يحلّها. الفئة المعايَنة تبقى تحتوي موافقات لم تُقرأ وتحمل أسماءً حقيقية، وكل ما فعلته أنك جعلتها أقل عدداً وأرخص كشفاً.

وبعد ثمانية عشر شهراً، يطلب مدقق داخلي شيئاً واحداً: الاقتراح بصيغته الأصلية، واسم من قبِله. يُخرج المكتب القرار. ثم المحضر. ثم، في اليوم الرابع، صورة شاشة من حاسوب أحدهم. ويُكتب الأمر كملاحظة لا كمخالفة، وهذا كرم منه.

جرّبها على إعدادك أنت قبل أن يجرّبها غيرك. اختر قراراً اتخذته جهتك الربع الماضي وكان لنموذج موضع في مساره، وأخرِج في جلسة واحدة: الاقتراح بصيغته، والأدلة كما كانت في ذلك اليوم، ومن قبِله، وما غيّره قبل ذلك. أسبوع وثلاث مكالمات يعني أن المسؤولية قائمة في السياسة لا في السجل.

أسئلة شائعة

هل يمكن تحميل المورّد مسؤولية ما يقترحه النموذج؟

عن المنتج فقط. يستطيع العقد أن يوزّع المسؤولية عن العيوب والتوافر وسوء استخدام البيانات، ويجب أن يفعل. لكنه لا ينقل المسؤولية عن قرار تمويل: المورّد لا يحمل تكليفاً، ولا يجيب أمام أي مجلس في قطاعك. أبقِ السؤالين منفصلين، فعملية مشتريات تدمجهما تحسم الأسهل منهما وتُسقط الآخر.

هل ميثاق الإمارات للذكاء الاصطناعي مُلزم؟

ليس بذاته. الميثاق، الصادر في يونيو 2024، يضع اثني عشر مبدأً منها الإشراف البشري والمسؤولية، لكنه لا يُنشئ دعوى ولا يحمل عقوبة خاصة به. والإنفاذ يأتي عبر الطبقات الأخرى: قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، والجهات الرقابية القطاعية، وقانون مكافحة الجرائم الإلكترونية. ومعيار نظام إداري مثل ISO/IEC 42001 يمنحك هيكلاً قابلاً للتدقيق تحفظ فيه تلك المبادئ، وهو أسرع من انتظار ما سيصير تشريعاً.

ما أصغر تغيير يستحق التنفيذ هذا الربع؟

خذ فئة واحدة من الاقتراحات التي تتصرف فرقك بناءً عليها أصلاً. وأضف ثلاثة حقول: من قبِله، وفي أي وقت، وما غيّره. ثلاثة حقول على فئة واحدة تعطيك ما تعرضه على مدقق خلال شهر، وتكشف عادةً أن نسبة مفاجئة من الاقتراحات كانت تُعدَّل لا تُقبل. وهذه معلومة نافعة عن موظفيك أنفسهم.

من أين جاء هذا

نحن نبني ترو مانديت (TruMandate)، منصة حوكمة محافظ لجهات حكومية ومؤسسات كبرى في الإمارات والسعودية. يقرأ الذكاء الاصطناعي فيها المحفظة ليلاً ويقترح، ولا يملك صلاحية الكتابة في السجل. وكل اقتراح يحمل اسم من قبِله أو عدّله أو رفضه، واللحظة التي فعل فيها ذلك. وما سبق هو سبب بنائه بهذا الترتيب.